腾讯科技讯（朱旭冬）5月8日消息，ZAKER阅读CEO李森和在GMIC全球移动互联网大会上接受了腾讯科技的采访，他认为，虽然手机屏幕很小，但是通过一定的优化，用户还是非常愿意在手机上进行阅读。

“我们过去一个用户平均会在ZAKER上读15篇文章，现在经过不断优化，一个用户平均看的文章数量已经接近30篇。”李森和说。

李森和认为，虽然现在有很多公司在掘金移动阅读市场，但是随着产业的发展，一些玩家已经被淘汰，而其他玩家也都发展出了适合自己的战略，同质化并不是那么严重。

除了阅读产品，ZAKER还推出了电商导购应用，但是李森和表示这并不是为了做收入。经过一年的运营，他发现做电商导购最重要的是确保活跃用户的数量。现在获得用户的数量其实和用户流失率差不多，一旦新增用户变少，这对电商导购应用会有很大的影响。

以下是采访实录：

腾讯科技：腾讯网友大家下午好，我们现在是在全球移动互联网大会，现在非常高兴请到ZAKER CEO李森和。ZAKER是一个阅读应用，阅读是强需求，大家都需要，我想知道当时怎么想到要做ZAKER，有这样一种形式展现阅读的内容？

李森和：我们涉足这个阅读领域已经好多年的时间，做移动阅读之前做传统的杂志这一块线上进行订阅的产品，是整个ZAKER的前身，之前做的还是传统的杂志，放到线上进行销售，我们一直在看用户的需求或者付费习惯的形成。所以也发现了一些问题，包括付费率偏低。第二整个移动到来的话，传统的杂志在移动端的体验不是非常好，我们打算重新打造一款产品，更加符合移动阅读模式。把用户规模做大一点，还是以免费的内容思路在铺内容，这一两年，整个移动的阅读，特别是资讯诉求非常非常大。用户基数这两年不断成长，我们更看重用户的数据，一年前到今年，其实也翻了一倍，我们认为很不错的数。

PC互联网上面一个用户看了篇数可能是七八篇，看ZAKER阅读的时候，能看15篇，我觉得非常不错，但是我们经过一年的优化、努力，细节的处理到今年来看我们接近30篇的人均用户量，可以理解成用户对这一块的需求会更加大，而且用户在增。虽然说大家都在说移动碎片时间，大家耐心不够，从我们数据看，用户一款产品里面看文章的平均数比起在网站上还多，这个可能也是一个信号，内容筛选跟选材，用户还是消耗的时间比较长，从移动阅读一两年我们的经验。

腾讯科技：除了ZAKER，我们知道其他也有很多在做移动阅读产品，包括网易，你怎么看这个市场在竞争的环境？

李森和：这种阅读需求本身是偏干性的，是普众的，大家都需要这个产品。大公司也好，创业公司也好，都觉得是不错的蛋糕，都想啃点。对用户的来讲有竞争才有进步，验证这个领域是大家所看好的一个领域，而不是说被丢弃的一个领域，是一个判断。竞争的话，从我们两年来看，不是今天才有大公司跟我们一起分争，开始一直是跟着大公司在竞争，一直在抢用户的过程，两年的发展过程来看，我们现在还算是活的不错，整个用户的规模品牌的影响力，包括合作伙伴也对我们认可，在业界还是能够找到我们的位置，而且这一个结果实际上跟我的目标，跟整个的期望值还是一样的。这个事情还是可以持续往前走。

从今年看，有很多传统的大的公司也在重金砸这块的市场，一个创业公司本身从资源、资金各方面有限的情况下都在磨合，都在探索的过程，能够取得这个成绩也不容易。大公司动不动一年可以过亿的砸渠道，我们现在去找一些推广的合作伙伴，更多的他们还是觉得，不管钱不钱的问题，装到好的产品给到用户一个好的体验，我们还是找到相应的资源，能够对我们的用户有所帮助。这样的话，也不是说所有都是有钱就能够搞到用户量，创业公司更多在这个过程中怎么去寻找自己的优势，能够跟广泛的合作伙伴建立，能够把这一块打的更开一点，而不是说拼钱。你五毛，我就六毛，对创业公司肯定是不现实的。

腾讯科技：在我看来更像是一个平台，您怎么看未来的产品及内容会不会出现同质化？

李森和：我觉得现在看下来，这一两年的发展，大家已经有各自的方向，比如说竞争对手像网易阅读也推出了传统的书籍、小说，我们推3.0走向轻一点，社交的模式，每个公司有每个公司的战略。早期切进来，大家越做越像，大家想清楚了之后，沉淀下来之后发现自己还是找回自己的位置，未来想做成什么样，规划过程中慢慢就会偏离了。这种偏离会越走越远，会越往自己的战略方向靠近，而不是这个产品越来越同质化。慢慢的用户可能是一个共赢的状态，需要这个情景可能使用这家产品，如果一模一样，市场没有存在的需要。

腾讯科技：创业的时候，很多人都说包括做产品，都要重点不是做了什么，腾讯做了什么，对ZAKER来说不会做什么？

李森和：我们很小，只能说我们只做什么，一个一个公司精力各方面都有限，不能认为这个功能很简单我们把它搞出来。第一用户对你的品牌认知会模糊，到底这个产品做什么，用户都会迷茫。第二竞争还是蛮激烈的一个状态，目前我们移动阅读也好竞争还是蛮激烈的，本身这件事情做足了没有，你们对用户服务的体验到底有没有空间，这个本身是应该要花精力思考，去改进的东西。你把圈回来的用户怎么耕耘好，怎么服务的更加到位，我们版本的迭代，跟用户的交互沟通，用户能够感觉到我们的诚意跟细节的进步。这样慢慢的话，哪怕有另外一个同质化的产品，用户更信任你，他看着你成长，陪伴你走过来。重度用户是企业里面非常核心的一块，这块用户如果覆盖好，他可以帮你拓展是蛮关键的。

我觉得还是只能在一个垂直领域进行一个生根，包括我们，也做了很多其他的想法，我们没有把它放在一起，而是独立的一个产品线，希望它能够更加直观地让用户有一个品牌感，或者说让他知道这个产品是干这个事，那个产品干那个事。

腾讯科技：当初做橱窗是不是为了做收入？

李森和：我们对橱窗的KPI考核不是钱的问题，包括我们在选货放哪些商品，商家合作不是商家给钱就放前面，这不是我们整个的目标方向。我们内部的定位，这个商品合适我们的就上，不用跟商家进行联系，不用钱，如果做收入的话，可以从淘宝后台找，不是我们的一个思路。当时我们想，未来资讯跟电商是会结合，怎么结合我们还没想清楚，既然是这样的情况，我们先入手把这块的服务捆绑一部分，我们结还是希望资讯入手，电商作为一个方向变现。目前看到橱窗还是纯媒体式的，主编推什么，你买什么。它实际上很难有传播的效应，还是纯粹的说以媒体的思路，时尚杂志一些推荐。没关系先以时尚入手，先踩定这个领域，我们学的时尚杂志的方式，自上而下。过程中先摸清楚整个电商的玩法，怎么优化一些东西。

接近一年的时间跑下来都顺了，下一步考虑内容跟整个的电商能够结合，这个实际上来讲，淘宝也会想清楚还是卖场的做法，本身我们有ZAKER内容平台，未来跟电商肯定是一个方向，这一个怎么演变，我们一直在尝试，还没有一个完整的形态，希望今年后半年有一些突破。

腾讯科技：最后一个问题，您也说ZAKER橱窗做了一年的时间，跨界还是挺大的，对电商导购有什么理解？

李森和：最直接的一个说法，大家别看总的用户量，你看盘子肯定都是越累越多。活跃的大部分有限，不光是ZAKER橱窗自己碰到的问题，而是整个从打包类的产品都面临的问题。哪怕是几千万的用户，实际上活跃用户有限，早期我说去年或者一年前，市面上有一些打包平台，对PR推广砸的很猛，用进来的用户把活跃用户拉高，用户不可能天天买东西。第二怎么让他长尾化，这是很关键的一件事，是目前看到的纯粹电商导购会有问题，你没办法保持这样的一个速度。就会导致你的活跃用户下降，每天流出去比流进来的还多，一开始累了很多流量，后面会有问题，我们好处是什么，ZAKER本身可以零成本导流量过来，发展流量过程中本身是零。第一成本不用，第二发展是持续的，我们是源源不断零成本往里面带用户未来我们还是希望跟长尾结合，无形当中进入用户的生活，进入用户阅读的过程，这个过程你也不用说为了追求转换率，但是你的长尾发挥效应，这个价值非常大，这也是我们未来希望去实现的。

最理想的状态，广告是内容的一部分，用户又喜欢广告，广告又表现的很好，对用户带来价值，对商家带来价值，又能够盈利，这是比较顺的。

腾讯科技：好的谢谢李总。